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	一、职场需要的礼仪 
1 着装礼仪 5 坐立行走礼仪
2 握手礼仪 6 沟通礼仪
3 介绍礼仪 7 日常接待礼仪
4名片礼仪 8 迎宾接待礼仪
二、职业经理人应具备的七大素质
主管、部门经理中层干部为什么要培训?
企业的董事长、总经理是企业的决策层,是制定企业发展战略规划、企业发展方向和绩效目标的。但企业的战略规划和绩效目标能否实现,就要看企业中层管理干部有多大的管理能力和执行力。所以说中层制胜,企业制胜!
我们博远有打造中层管理干部最实战、最系统、最丰富的课程体系“主管、经理特训营”分为六大版块。通过系统课程的学习,使中层管理干部在管理力、执行力、沟通力、团队建设凝聚力等综合素质和能力上得到全面提升。
	 
                             
 
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	1、基本素质
2、学会微笑
3、礼貌用语
4、仪容仪表
5、体态礼仪
6、心存感激
7、豁达包容
8、勇于负责
9、高效执行
10、团队精神
电话营销及渠道建设
1、电话沟通流程
通话时间的控制
做好开场白
自我介绍
公司及业务介绍
询问信息
引导消费理念
异议处理
业务促成
2、渠道建设
提高代理商销售能力和意愿
寻找潜在的消费团体
团体消费需求的开发与满足
	 
                             
 
 
                
                    
                
                             
                
             
	
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