查看详情>> 第一单元：口能言、身能行，国之宝也。 1、你最爱谁？公司、员工、家庭 2、因时而变：信息化而延伸的地球村 3、企业家演讲的“道” 4、演讲与影响力的四个层次 5、企业家演讲的定位 6、想到、说到、做到 7、案例演练： 第二单元：好的开始是成功的一半 一、完美的演出来自于充分的准备 1、准备、准备、再准备！ 2、心理准备 3、四个“了解” 4、会场的细节 5、演讲策划清单 播放视频：《亮剑》片断 二、结构化思考，形象化表达 1、你是一个有魅力的人吗？ 2、演讲的类型与功能 3、听众的期望 4、KISS原则 5、此时无声胜有声： 如何选对方向？怎样站对地方？如此站立挺拔，必须环视全场，如此掷地有声？ 第三单元：演讲过程是关键 视觉材料的设计与运用 1、人类的感知 2、视觉材料的制作 3、视觉材料的设计原则 4、视觉材料的运用 5、组织内容常规 播放视频：《告杜聿明等投降书》 专业形象 1、形象是怎样形成的？ 2、工作中得体的衣着确定追随者的准备状态 演讲技巧 1、身体语言 2、声音语言 3、加入变化 4、吸引听众注意力 5、克服紧张 演讲的实施 1、开场白的原则 2、运用你的想象力点燃听众的激情 3、产品介绍技能 4、SWAY——令人心动神摇的演示技巧 5、听众的态度与反应 6、答疑技巧 7、处理异议技巧 8、衔接与总结 9、主持讨论 10、优秀的演讲 成功的演讲者是怎样炼成的？ 1、日积月累——演讲者的内功心法 2、摄像机是最好的老师 课堂演练：一线生机 第四单元：企业家常用的演讲模式 自我成功的故事 在公开场合的即席发言 演示商业计划 对员工要说的话 鼓励经销商的话

查看详情>> 模块一、现代培训技术运用原理 收益：本模块让培训师从学员角度出发，关注学员学习的状态，警惕认为因素增加培训难度，阻碍学习的开展。同时，了解了成人一般的学习过程，让培训师了解如何通过多刺激、多体验，让学员全方面扩大培训效果。 1、培训师在课堂上靠什么吸引学员 2、成人学习特点的启示 3、什么是互动式教学 4、学习的过程 感知——体验——记忆 5、课堂互动的核心 模块二、培训师台上互动基本功 收益：通过本模块的学习，让受训学员除了掌握培训师必备的表达能力外，还要学会启发学员、引导思考、激发行动的能力，所以，培训师需要掌握多种互动基本功，让培训师从帮助者到支持者的转化。 1、培训师的提问技巧 培训中提问的目的 提问者的状态 如何开展提问 课堂培训中提问的禁忌 2、培训师的聆听技巧 聆听的重要性 聆听的层次 如何做好聆听 3、培训师的反馈技巧 培训师反馈技巧的原则 汉堡包式反馈流程 赞美的技巧 总结点评的技巧 4、培训师的激励技巧 双因子理论对激励的影响 培训师课堂激励的目标 课堂激励的五种方法 模块三、互动式教学方法设计与带教 收益：通过本模块的学习，学习五种常用的教学方法，从方法的选择，到方法的设计和带教，全案例演练，汇集团队智慧，动手动脑设计内容，让学员参与感更强，体会更深刻。 1、讲授法设计与带教 讲授法的概念 讲授法在课堂中常用的表现形式 讲授法的现场带教关键控制点 2、演示（模拟）教学法的设计与带教 演示（模拟）教学法的运用场合 方法的设计与带教流程 录像教学法的带教流程 录像教学法与视频播放的差异 3、角色扮演教学法 角色扮演法的常规应用 角色扮演法的设计 角色扮演法的带教流程 4、案例教学法 案例教学法的定义 案例的核心要素 选择案例的四个原则 案例设计中的冲突设计 案例教学的带教流程 案例教学法与故事（案例）讲授法的区别 5、游戏（体验）式教学法 游戏在培训中的运用 游戏带教的注意事项 游戏带教流程及关键控制点 模块四、培训现场管理与掌控技巧 收益：通过本模块的学习，了解培训现场常见的状况，并提出系列解决方案。并且认识到，现场的一些突发事情，以预防为主，尽量通过流程的管控、内容的生动化和带教的流程化，来降低有可能出现的风险点。 1、 培训师技能缺失导致现场失控 2、 不同学员应对技巧 常见学员沟通技巧 认知洞察人性的工具 3、问题抛接的技巧 现场一般性问题的回答 现场疑难问题的回答流程 4、时间的把控技巧 课程时间分配 时间把控小技巧

查看详情>> 课程主持的目的与目标： 你为谁主持？ 如何衡量一个优秀的课程主持？ 主办方的需求是什么？ 培训师需求的关键？ 学员的五个需求？ 你的需求？因成就他人而成就自己；让大家记住你的名字。 金牌课程主持的价值？现场的价值；间接影响他人的价值（非职务影响力）；反客为主，做真主人（不是老师胜似老师） 界定你的课程主持目标？ 如何实现你的主持目标？好主持是可以设计出来的 主持的逻辑层次与三个关键阶段： A、好的开始是成功的一半： 开始前的准备： 此时无声胜有声：选对方向，站队地方；你的眼睛会说话 开启你的热情，体现你是代表主人（运用你的声音与真心欢迎），3+3+3 好的自我介绍，让别人记住你的名字 该说的话就别害羞：10-15分钟的介绍较恰当 有朋友自远方来不亦介绍呼？ 如果你是学员，你期望的东西什么？ 如果你是主办方，你期望的东西什么？ 主办方的立场学员的角度：翻译的功能 如何介绍培训师或嘉宾？事前沟通很重要 话语权一定要交代：休息的时候千万不要忘记我；卡片提示或立正静候 如何管理培训师的时间？钟表真的很好用，该提示要委婉 B、过程的把控 如何休息？音乐挺有效：音乐的事前准备以及备用的音频线或音响；小结不要小气；悬念不要忘记；时间不能不核对；感谢讲者不要忘记激励学员如何介绍老师的光盘或书籍？趁热打铁，事半功倍； 午饭前要说的话？老鼠捞木扦----精彩在下午；发出邀请或征求大家意见，确认并相信大家准时回来。 关注关键人物； 集中精力，关注逻辑，提炼精华！ 电影你的内容 关注场气与人气 润物细无声 C、结尾也是学习的开始 感谢全场：一个也不能少 总结内容，分享感受：总结很重要，老师不做我来 新的项目有新的收获 互动环节要把控：老师点名；见好就收 号召行动很重要：不复习就忘记 再见的话儿说出来 如何演绎你的精彩 首轮效应：你的形象代表公司的品味 幽默的运用 掌声响起来：及时加油，游戏少不了 肢体语言的魅力 两头很重要

查看详情>> 模块一、培训认知与培训师角色定位 收益：了解培训的基本定义，并能够通过定义的关键词认知培训的核心价值；能够区分培训与教育的不同；充分探讨成人学习特点，通过对特点的分析总结授课中应对的措施；了解现代培训师的角色定位，优秀培训师的特征。 认知培训 培训的定义 教育和培训的区别 成人学习特点的启发 成人学习有什么特点？ 影响学习的因素及应对措施 3、培训师的角色定位 优秀培训师的特征 培训师的角色定位 培训师的分类 模块二、培训师台上呈现技巧 收益：本模块内容以标准化训练为主，主要克服培训师登台恐惧，通过对培训师常用的肢体语言和声音训练，来加强培训师台上表现力；同时，通过结构化表达能力训练，在短时间内改变培训师语言能力，让听众清晰明了。 培训师台上呈现技巧——外功 形象——非语言的影响力 着装要求 形象自检表 动作——举手投足尽显职业风范 站姿 走姿 手势 声音——先声夺人尽显专业本色 培训师声音的四个层次 如何通过声音让你的内容更精彩 保护声音的方法 情感——由内至外的情感交流 面部表情训练 眼神交流注意事项 如何克服紧张情绪 培训师台上呈现技巧——内功 定位学员 左右思维的启示 表达中常见的问题 目标不清晰 结构混乱 展示不力 良好表达四要素 观点鲜明 重点突出 结构清晰 论证充分   模块三、培训师授课流程标准化 收益：本模块主要解决培训师授课流程，重点在开场和结尾的流程设计和注意事项讲授，并且能够学习到每个环节一些实用的方法，对未来授课有很好的借鉴作用。同时，每个步骤都有原理作说明，能够让每个步骤有法可依，有章可循。 培训师之暖场 暖场的第一步:与学习对象建立亲和 暖场的第二步:建立有张力的主题导入 课程导入的关键控制点 暖场的第三步:建立学员的学习信心 暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态 培训师之约定 约定的第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态 学员期望值管理关键控制点 约定的第二件事:建立共同的远景 约定的第三件事:描绘学习蓝图 培训师之收官 收官三部曲、收官关键控制点 课程回顾和简短耐味的结尾

查看详情>> 第一讲：基础篇---专业表达技巧 学习目标：认知培训，了解怎样才是一个优秀的培训师及各种培训器材的运用。 一、培训认知 培训的基本概念、培训与教育的区别 成人学习的特点具体分析 影响学习的因素 学习金字塔 优秀培训师的八个特性 二、企业内部培训师的基本技能之：“形”“动”统一 非语言影响&令人赏心悦目的专业仪表 形象自检7点法 举手投足尽显专业本色 培训师之站姿要点 合适的身体移动 积极的眼神接触 手势表达精要 三、企业内部培训师的基本技能之：声情并茂 强感染力的声线 培训师课堂禁忌 潇洒走上台——压力缓解的技巧 四、企业内部培训课前注意事项 前期准备工作与课堂布置 培训道具的使用技巧 第二讲：设计篇---课程设计基础 学习目标：了解基本课程设计原理，了解课程设计的内容及逻辑框架。 一、课程设计基础 培训课程成功的要素 课程设计之轮 三种基本课程结构 成人学习的十分钟理论 教案编写流程 如何进行资料收集 课程设计五线谱法 第三讲：流程篇---成果导向的培训师之剑 学习目标：掌握标准培训流程。 一、培训师之暖场 暖场的第一步:与学习对象建立亲和 暖场的第二步:建立有张力的主题导入 课程导入的关键控制点 暖场的第三步:建立学员的学习信心 暖场的第四步:打破彼此隔阂\调整自身状态 二、培训师之约定 约定的第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态 学员期望值管理关键控制点 约定的第二件事:建立共同的远景 约定的第三件事:描绘学习蓝图 三、培训中的充能之术 充能的关键控制点 带教一次充能的活动！ 四、培训师之收官 收官三部曲、收官关键控制点 课程回顾和简短耐味的结尾 五、衡量自己做得如何？ 第四讲：促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧（上） 学习目标：了解在实施的过程中，常用的培训方法。结合自身日常授课内容，学会五种专业的培训方法。 一、现代培训技术及专业教学方法剖析 培训师的影响力 培训课程成功的要素 Kolb学习环解析 激发学习者的—VHF法 培训方法效果的实践 常用授课方法的指引 二、常规授课方法的运用情景和要点及组织带教技巧 常用培训方法集成 讲授法的运用原则与带教方法要点 演示（模拟）教学法的运用原则与带教方法要点 角色扮演法的运用原则与带教方法要点 游戏（体验式）教学法的运用原则与带教方法要点 案例分析（小组讨论）法的运用原则与带教方法要点 培训中的课堂反馈点评技巧 提问技巧在培训中的有效运用 第五讲：促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧（下） 学习目标：学习用专业技巧处理课堂复杂问题，并成为培训现场管理者和主导者。 一、培训现场管理与控制技巧 培训师应注意的课堂细节 培训中要避免的举止和动作 课堂中培训师需要不断变换的角色 完整培训流程控制及时间掌控技巧 不同类型的学员沟通 现场难题问答的障碍和接抛球技巧 二、回顾与总结 通关演练： 15分钟的培训演练 回顾所学知识和技巧 学员提问与培训顾问答疑

查看详情>> 模块一、课程设计基本原理 收益：学习课程设计中常用的三大设计原理，以学员为中心，从发挥学员的主观能动性出发来进行课程设计，把课件当作是一个引导学员学习思考的纲领，而不是老师照本宣科的教案。结合左右脑的课程设计原理，让内容组织更生动，全方位调动学员感官刺激。 1、学习动力模型——凯勒ARCS模型 Attention:引起学员注意 Relevance:知识点与学员工作相关 Confidence:建立学员自我信心 Satisfaction:使学员达到满意 2、人的思维习惯 左脑——理性思考 右脑——感性触动 3、KOLB学习循环 体验——反思——理论——运用 模块二、课程选题及课程目标设定 收益：通过本模块的学习，在锁定培训对象的基础上，通过科学的需求分析工具，聚焦培训需求，进行针对性的课程目标设定，让培训有章可循，避免在课程设计后期出现偏题或者对实际工作没有指导意义的想象。 1、培训需求分析三要素 岗位分析 工作任务分析 组织与绩效分析 2、好课题的四个标准 3、撰写培训目标的ABCD法则 模块三、基于金字塔原理的课程结构搭建 收益：通过本模块的学习，了解金字塔原理的三个重要原则，并且能够运用得当，让课程结构更清晰。同时，学习常用的几种课程结构形式，编写自己的课程，找出章节之间的逻辑线，易于学员吸收。 1、认知金字塔原理 金字塔原理的由来 金字塔三原则 如何搭建金色塔 2、金字塔原理在实际课堂中应用 常用的三种课程主体结构 设计模块间的过渡语 以课题为中心思想统领下的课程结构呈现 模块四、内容组织与生动化 收益：通过本模块的学习，学习收集素材的核心原理，并且通过大量的素材运用练习，让学员能够结合自有课程进行素材的编辑整理，让课程有血有肉，丰厚精彩。 同时，运用对比、冲突等手法的设计，让内容更加生动化。 1、 素材的来源和分类 素材运用的重要性 素材的分类及运用原则： 引言、数据、图片、视频、理论模型、案例、典故 素材的选择及实战练习 2、让内容生动起来的四把钥匙 冲突 对比 测试 变化 模块五、授课方法选择与设计 收益：通过本模块的学习，选择不同内容的知识表达形式，并且了解不同授课方法对学习的刺激度不同。能够结合不同的课程内容匹配相应的授课方法，让培训更有效果。 1、培训课程及培训方法的对应关系 常用培训方法介绍及设计要点 讲授法 现场模拟教学法 角色扮演法 案例讨论法 游戏教学法 不同培训方法的内容传递效果 2、培训方法选择与学习刺激度 3、课程设计五线谱 模块六、课程的试讲与验收 收益：通过本模块的学习，了解课程后期的成果交付内容，了解评估课程的标准，及在试讲过程中人员的选择，验收团队的组成，让课件多维度得到考量，让成果更有保障。 1、导师工具箱包含的内容及设计 2、课件的评定标准 3、试讲注意事项 4、验收及通关